Для получения файла прошивки (операционной панели, OS, firmware) необходимо обратиться к дилеру, продавшему вам панель.
В компании Русавтоматика - это написать на почту support@rusavtomatika.com с указанием:
- наименования организации/лица покупателя
- модели панели
- текущей версии прошивки